Rücksendungen Allgemein
Rücksendungen sind stets unangenehm, dennoch gehören sie zu den täglichen Geschäften dazu.
Um den Prozess für alle Beteiligten möglichst effizient und einfach zu halten, finden Sie untenstehend alle nötigen Informationen und Anweisungen:
Wichtig: Bitte senden Sie uns keine Waren zurück, ohne vorher mit uns Kontakt aufgenommen zu haben (Sendungen ohne Anmeldung können unter Umständen nicht zugeordnet werden)
Rücksendeadresse
Schneider Transports SA
C/O Hygolet (Europe) AG
17 rue du Capitaine Dreyfus Zac Hoell
68510 Sierentz
Frankreich
Falschbestellungen
Waren, die falsch bestellt wurden, können innert 14 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand und original Verpackt retourniert werden.
Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf, um diese anzumelden (+41 44 933 06 60 / info@hygolet.com) und anschliessend an obenstehende Adresse zu senden.
Defekte / Beschädigungen
Hygolet Spender haben 2 Jahre Herstellergarantie. Defekte, welche auf die Hardware zurückzuführen sind, sind durch die Garantie gedeckt.
- Beschädigungen, unsachgemässe Handhabung sowie Defekte – die auf die Verwendung von Verbrauchsmaterial von anderen Anbietern zurückzuführen sind – sind ausgeschlossen.
- Durch den Transport entstandene Schäden, müssen unverzüglich gemeldet und durch Bilder belegt werden.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, nehmen Sie bitte vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf (+41 44 933 06 60 / info@hygolet.com).
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Hygolet (Europe) AG, Zürcherstr. 70, 8620 Wetzikon, Schweiz, Telefonnummer: 0840 888 999, E-Mail-Adresse: info@hygolet.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bestellungen von Waren, z. B. auch von Seifenbidons, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, können nicht widerrufen werden, wenn die ware bereits geöffnet wurde. Ebenso können Waren, die individuell für den Verbraucher angepasst oder produziert wurden, nicht widerrufen werden. Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist im Einzelfall zu prüfen.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Per Post: Hygolet (Europe) AG, Zürcherstr. 70, 8620 Wetzikon, Schweiz
oder
E-Mail: info@hygolet.com
“Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()”
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.