Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou pris possession du dernier produit. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Hygolet (Europe) AG, Zürcherstr. 70, 8620 Wetzikon, Suisse, numéro de téléphone : 0840 888 999, adresse e-mail : info@hygolet.com) de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail). Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour le remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu’il n’en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour le remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat.

Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Les commandes de marchandises, par exemple de bidons de savon, qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent pas être annulées si la marchandise a déjà été ouverte. De même, les marchandises qui ont été adaptées ou produites individuellement pour le consommateur ne peuvent pas être révoquées. L’exclusion du droit de rétractation doit être vérifiée au cas par cas.

Modèle de formulaire de rétractation (si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

Par courrier postal : Hygolet (Europe) AG, Zürcherstr. 70, 8620 Wetzikon, Suisse

ou

E-mail : info@hygolet.com

“Par la présente, je/nous () révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons () conclu pour l’achat des marchandises suivantes ()/la fourniture du service suivant ()”

Commandé le ()/reçu le ()

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

Date

(*) Biffer la mention inutile.